Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin bir taslaktır; yayına almadan önce hukuk danışmanınızla gözden geçirin. Köşeli parantezli alanları şirket bilgilerinizle doldurun.

1. Taraflar

Satıcı: [ŞİRKET ÜNVANI] — İncirli Mah. 80. Sok. 12/3, 06010 Ankara · Tel: +90 212 706 24 18 · E-posta: merhaba@seramikhouse.com · Mersis: [MERSİS NO]

Alıcı: www.seramikhouse.com üzerinden sipariş veren müşteri.

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın www.seramikhouse.com sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve Fiyat

Ürünün cinsi, miktarı (m²/adet), rengi, ebadı ve KDV dahil satış fiyatı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Seramik ürünler m² üzerinden satılır; ihtiyaç, fire payı dahil tam m²'ye yuvarlanır.

4. Teslimat

Ürünler, sipariş onayını izleyen [X–Y] iş günü içinde anlaşmalı kargo/nakliye ile Alıcı'nın bildirdiği adrese gönderilir. Teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe sipariş özetinde gösterildiği şekilde Alıcı'ya aittir. Seramik ürünlerin tesliminde ambalajı hasarlı görünen kolileri teslim almadan tutanak tutturunuz.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimini merhaba@seramikhouse.com adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılar İade ve Cayma Politikası sayfasındadır. Alıcı'nın özel talebiyle kişiselleştirilen veya tedarikçiden özel sipariş edilen (on-demand) ürünlerde mevzuattaki istisnalar uygulanır.

6. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.